Уважаемые Члены Клуба, вы можете принять участие в разработке и обсуждении проектов Положений и Регламентов  НКП "Немецкий боксер" 

Регламент работы с обращениями Членов НКП Немецкий боксер

  г.Москва 2011года

    В целях упорядочивания работы НКП Российский Боксер клуб с заявлениями, жалобами, предложениями Членов Российский Боксер клуб, предлагается ввести Порядок работы с заявлениями, обращениями и жалобами и порядок принятия и исполнения решений по ним.

Регламент работы с заявлениями, жалобами, предложениями Членов НКП Немецкий боксер

1. Заявления, жалобы и предложения (далее по тексту обращения), адресованные в Президиум НКП Российский Боксер Клуб (далее по тексту Клуб), в соответствующие Комиссии Клуба принимаются секретарем Клуба:
- при личном обращении – с предъявлением паспорта и письменного обращения.
- через почту, с приложением копии страниц паспорта заявителя, с указание ФИО и адреса регистрации и контактными телефонами и электронным адресом для связи.
- если обращение происходит от Члена клуба – общественной кинологической организации, зарегистрированной в системе РКФ – при предъявлении паспорта представителя, с приложением копии Свидетельства о регистрации в системе РКФ, Решение правомочного органа о направлении представителя с заверенным обращением на бланке организации. Адрес и контактные телефоны и электронный адрес.
2. К рассмотрению не принимаются обращения, полученные по факсу, в электронном виде, и на которых отсутствует подлинная печать и/или подпись, а также без указания адреса обратившегося, либо с нарушением п.1 настоящего Регламента.
3. При приеме обращения секретарь НКП проверяет, что в обращении указаны адрес и контактный телефон обратившегося и адреса и/или телефоны заинтересованных лиц (если известны). Заявитель может сделать пометку «Прошу вызвать меня на заседание комиссии по телефону или электронной почте». При личном обращении, на копии обращения ставится входящий номер регистрации обращения, который остается у обратившегося.
4. Секретарь Клуба в течение одного рабочего дня с момента сдачи обращения обязан зарегистрировать обращение и в течение трех дней передать его под роспись секретарю соответствующей Комиссии Клуба.
5. Секретарь Клуба в письменном виде или по телефону или электронной почте не позднее, чем за две недели обязан оповестить всех обратившихся и заинтересованных лиц о дате, времени и месте заседания Комиссии Клуба. В случае невозможности явиться на заседание Комиссии Клуба, заинтересованные стороны могут представить письменные документы, объяснения и т.д.
6. Все обращения, в случае явки подавшего обращение и заинтересованной стороны, рассматриваются Комиссией Клуба в их присутствие.
7. В случае отсутствия уведомления о получения письменного вызова или данных о получении телефонограммы или сообщения электронной почты, Комиссия Клуба откладывает рассмотрение соответствующего обращения на следующее заседание, с уведомлением сторон в аналогичном порядке.
9. Общий срок рассмотрения обращения, переданного на Комиссию Клуба, не может превышать трех месяцев.
10. После рассмотрения протокола заседания Комиссии Клуба и утверждения соответствующих решений Президиумом Клуба, секретарь Клуба направляет выписку из протокола Президиума Клуба обратившемся с обращением и заинтересованным лицам о Решение Комиссии Клуба с приложением выписки из протокола Президиума Клуба о рассмотрении и утверждении.
11. Выписка из Протокола Президиума Клуба по данному Решению публикуется на официальном сайте Клуба.
11. Лицо, несогласное с Решением Комиссии Клуба, может обжаловать его в Президиум Клуба.

Данную информацию разместить на сайте  НКП Российский Боксер Клуб